Công ty TNHH SmileTrip – SMILETRIP COMPANY LIMITED
Trang này hướng dẫn cách yêu cầu xóa tài khoản của ứng dụng SmileTrip B2B và các dữ liệu liên quan.
Cách yêu cầu xóa tài khoản
Gửi email đến airticket@smiletrip.vn với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản SmileTrip B2B", ghi rõ:
- Mã đại lý
- Tên đăng nhập
- Email/Số điện thoại đã đăng ký
Chúng tôi sẽ xác minh và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày, sau đó gửi email xác nhận cho bạn.
Dữ liệu bị xóa
- Hồ sơ tài khoản (tên, email, số điện thoại, địa chỉ)
- Ảnh đại diện
- Thông tin tài khoản ngân hàng của đại lý
- Danh sách khách hàng đã lưu
Dữ liệu được giữ lại
Đơn đặt vé, hóa đơn, lịch sử giao dịch và thông tin hành khách gắn với vé đã xuất được lưu tối đa 10 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán, thuế và yêu cầu của hãng hàng không, sau đó được xóa.